bee9 App গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

bee9 App-এ তথ্য কীভাবে রাখা হয়

ডেটা-রিটেনশন কতদিন থাকে

১. অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় প্রোফাইল তথ্য, নিরাপত্তা লগ আর সেশন রেকর্ড রাখা হয় এতে bee9 App-এ লগইন, সাপোর্ট আর ডিভাইস যাচাই ঠিকমতো চলে

২. 30 দিনের সমন্বয়

ঢাকায় অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad মিলিয়ে অ্যাকাউন্ট সামলান সেই ক্ষেত্রে সিস্টেম সাম্প্রতিক কার্যকলাপ 30 দিন পর্যন্ত মিলিয়ে দেখে, যাতে ভুল লগইন ধরা যায়

কেন কিছু তথ্য আমরা রাখি

নিরাপত্তা আর সহায়তা

ডেটা-সিকিউরিটি ঠিক রাখতে আমরা ডিভাইস আইডি, সেশন টাইম আর ত্রুটি লগ দেখি এতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ধরা সহজ হয়, আর সহায়তা টিম দ্রুত সমস্যা খুঁজে পায়

bee9 App-এ কুকি ব্যবহার হয় মূলত পছন্দ, ভাষা সেটিং আর ভিজিটের ধারাবাহিকতা ধরে রাখতে ফলে পরেরবার খুললেই আগের মতোই সেটআপ থাকে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

অনুরোধ পাওয়ার পর

bee9 Login বন্ধ করার পরও কিছু রেকর্ড আইনগত কারণে অল্পদিন রাখতে হয় সাধারণত 7 থেকে 30 দিনের ভেতর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আংশিকভাবে সরানো হয়

যদি আপনার Dhaka বা Chattogram থেকে সাইন-ইন ইতিহাস থাকে, সেটি নিরাপত্তার জন্য সীমিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে পরে সেটিও নিয়ম মেনে কমিয়ে আনা হয়

ব্যাকআপ আর ডেটা ট্রান্সফার

সুরক্ষিত কপি

ব্যাকআপ কপি আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এতে সিস্টেম বন্ধ হলেও অ্যাকাউন্ট সেটিং, কুকি পছন্দ আর সাপোর্ট ইতিহাস ফেরত আনা সহজ থাকে

সীমিত স্থানান্তর

ডেটা-ট্রান্সফার শুধু নিরাপত্তা, রক্ষণাবেক্ষণ আর সেবা চালু রাখার জন্য হয় bee9 App-এর বাইরের কোনো কাজে ব্যবহারকারীর তথ্য ভাগ করা হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ কীভাবে থাকবে

• কুকি নিয়ন্ত্রণ

  ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারেন নতুন সেশন শুরু হলে আবার পছন্দ সেট করতে হবে

• ডিভাইস নিরাপত্তা

  শক্তিশালী পাসওয়ার্ড আর 2 ধাপ যাচাই ব্যবহার করুন অচেনা ফোন থেকে bee9 Register করা এড়িয়ে চলুন

• সহায়তা যোগাযোগ

  তথ্য নিয়ে প্রশ্ন হলে সাপোর্ট টিমকে লিখুন Rocket বা Nagad সংক্রান্ত রেকর্ড থাকলেও তারা যাচাই করে দেখাবে

দ্রুত চেকলিস্ট

যোগাযোগ আর সহায়তা

কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে bee9 Contact পেজে যান Privacy, cookies, data-security, আর data-transfer নিয়ে প্রশ্ন থাকলে দলটা Dhaka সময় ধরেই সাহায্য করবে

শেষে একবার bee9 App-এর সেটিং দেখে নিন তারপর প্রয়োজনে bee9 Register বা bee9 Login ব্যবহার করে নিজের অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আরও শক্ত করুন